如果你过于直率地指出别人的错误，再好的旋转阀意见也不会被人接受，甚至会受到很大的伤害。你剥夺了别人的自尊，也就让自己成为讨论中最不受欢迎的一部分。
有人曾问马丁•路德•金，为何身为一个和平主义者却倾向于白人空军将领丹尼尔•詹姆士，而非黑人高级官员。马丁•路德•金博士回答：″我以别人的原则去判断他们，而非用我的原则。″
当你不得不与顾客、配偶、同事或路人发生冲突时，千万不要指责他们的错误。如果非要与人发生对立，也要懂得运用一点儿混合器技巧。所以，尊重别人的意见，善于发现自己的缺点，学习别人的长处，并且修正自己的缺点。 |
